"Türkiye’nin ve Dünya’nın Her Noktasına Mobilya Teslimatı"

Teslimat ve Montaj Süreci 

N Mobilya, ürünlerini Türkiye’nin her noktasına ve Dünya'nın birçok bölgesine gönderim sağlamaktadır. Yutiçi teslimatlarımızın tamamına yakınını nakliyeli ve kurulumlu olarak gerçekleştirmekteyiz. Yurtiçi teslimatlarımızı (%99) Cihangir Grup Taşımacılık ile yapmış olduğumuz anlaşma ile yapmaktayız. Yurtdışı teslimatlarımızı da bina önü olarak gerçekleşmektedir. Türkiye'den Avrupa'ya Mobilya Teslimatı Detayları Tıklayınız.

"N Mobilya ailesi olarak satıştan teslimata kadar bütün ekibimiz  ürünlerinizin güvenle evinize kadar ulaşması için özverili bir şekilde çalışmaktadır. Ekip çalışması sonucunda teslimatlarımız sorunsuz bir şekilde tamamlanmaktadır."

Teslimatlarımız, Türkiye’nin her yerine ücretsiz olarak yapılmaktadır. Ancak merkeze uzak ilçeler, kasabalar, köyler ve nakliye aracımızın giremeyeceği yerlerde ek ücretlendirme talep edilmektedir. Satış sırasında müşteri temsilcimiz bilgi vermektedir. Eğer ek ücretlendirme varsa sipariş formunuza eklenmektedir. Ek ücretlendirmeler ve diğer detaylar aşağıda açıklanmıştır.

Ek Ücretlendirmeler

Taşıma sırasında her şey yolunda giderken, ürünün merdivenlere sığmaması, apartman ve daire kapılarından geçmemesi, ürünün asansöre veya yük asansörüne sığmaması gibi oluşabilecek sorunlardan doğacak ek ücretler (dış asansör çağırılması, kapı ve pencerelerin sökülmesi gibi) müşteri tarafından karşılanır. Teslimat esnasında doğan ekstra işlemler siparişformunuza işlenmediği için, ekstra işlemlerden oluşacak ücretler müşteriye aittir. Taşımalarımız 3.kata kadar ücretsiz olup 4.kat ve daha yüksek katlar için ürünün kat başına ekstra taşıma ücreti 100 TL’dir. Örneğin 1 takım koltuk ve yatak odası 5. kata çıkacaksa ekstra 400 TL ek ücret çıkmaktadır. Birde araçlarımız bina önüne yanaşamaması durumunda aradaki taşıma mesafesine ek ücret talep edilebilmektedir.

Teslimat Zamanını Planlama

Sipariş başlangıcından itibaren satış sonrası hizmet birimimiz sizinle diyalog halinde olacaktır. Ürünlerin teslimat zamanı yaklaştığında ekibimiz sizinle iletişime geçecektir. Teslimat yapılacak mekan müsaitse ürünleriniz o haftaki rut planına alınacaktır. Görüşmeler sonrasında rut planına göre teslimat günü belirlenir. Ekiplerimiz yapılan planlama doğrultusunda ürünlerinizi zamanında teslim edebilmek için fazlasıyla efor sarfeder. Ancak ekiplerimiz birden fazla teslimat için yola çıkmaktadır, unutulmamalıdır ki yol durumu, bir önceki teslimatlarda ki gecikmeler araç arızaları gibi durumlardan kaynaklanan gün ve saat gecikmeleri olabilmektedir. Bu tarz durumlarda ekibimiz sizi bilgilendirecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Teslimat Sırasında Oluşabilen Problemler Hakkında

Her ne kadar ekibimiz özverili çalışsa da teslimatlar sırasında problemler çıkabilmektedir. Her iş alanında olduğu gibi mobilya sektöründe oluşabilecek problemlerde SSH (Satış Sonrası Hizmet) ekimiz ile iletişime geçiniz. Garanti koşulları için buraya tıklayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.